"Nur zwischen den Stühlen steht man aufrecht!"

Aufgabe von Führungskräften ist es, sowohl die Interessen der Patient*innen, Bewohner*innen, Kund*innen als auch die der Mitarbeitenden und die der Einrichtungen und Bereiche zu verwirklichen. Und all dies möglichst gleichzeitig. Diese Situation ist für eine Führungskraft eine tägliche Anforderung, führt aber regelmäßig zu Zielkonflikten, moralischen Zwickmühlen, Entscheidungsdilemmata sowie zu Gefühlen innerer Zerrissenheit bei den Verantwortlichen. Man hat das unbefriedigende und manchmal belastende Gefühl, zwischen allen Stühlen zu sitzen und es niemandem recht machen zu können. Was sind die Ursachen für diese Situation? Mit welcher Haltung können wir diese weniger als Problem denn als Chance begreifen und welche konkreten Handlungsansätze sind uns bei der Lösung und dem Aushalten von Widersprüchen nützlich?

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